Apothekensystem und Marktkommunikation

7b DIREKT kooperiert seit 2003 mit Apotheken-Software-Anbietern, um Apotheken und Herstellern von Apothekenwaren eine schnelle und sichere Kommunikation zu ermöglichen. Im Vordergrund stehen Kommunikationsinhalte, die für Apotheken wirtschaftlichen Nutzen bringen sollen.

Die für diesen Zweck mit den Apotheken-Software-Anbietern und 7b DIREKT entwickelten technischen Lösungen bieten höchste Sicherheit und Informationskomfort für die Apotheken.

Elektronische Kommunikation – wirtschaftlicher Nutzen

Apotheken bekommen eine Flut an Informationen, 14-tägliche Daten­aktualisierung mit mehreren hundert neuen PZN im Arzneimittelbereich und bis zu 3.000 neue Artikel in der gesamten Apothekentaxe, Tausende von Preisänderungen und die wichtigste Aufgabe: Die Apotheken beraten und versorgen Patienten je Monat im Durchschnitt mit 8.000 bis 9.000 Arzneimittelpackungen und Apothekenwaren.

Da bleibt wenig Zeit für Marktinformationen und damit mögliche wirtschaftliche Chancen. Die Einordnung dieser Informationen nach „wichtig“ und „weniger wichtig“ ist aus Zeitmangel nicht immer möglich. Die Bewertung, welche Bedeutung ein neues Produkt oder eine Preis­änderung für die Apotheke hat, ist allein deshalb nur beschränkt möglich, weil die in der Taxe gelisteten Artikel oft unzureichend für die Apotheke mit Beratungsinformationen dokumentiert sind.

ASYS hat gemeinsam mit 7b DIREKT elektronische Lösungen in den Apotheken-Systemen geschaffen, um Apotheken gezielt wichtige wirtschaftliche Informationen, Nachrichten und Beratungsinformationen zusammen mit Herstellern zur Verfügung zu stellen.

Die Nachrichten umfassen die Gebiete:

• Apotheken-Beratungsinformation
  hier handelt es sich um Kurzinformationen über Anwendung, Einnahme, Unverträglichkeiten, Patientennutzen.
• Patientenberatung und Abverkaufshilfen
  Abverkaufshilfen, die Hersteller gezielt an definierten Tagen Apotheken durch Fachpersonal und Berater für ausgewählte Indikationen anbieten.
• Sonderangebote
  Hersteller oder Anbieter entscheiden sich, auf Grund von aktuellen Marktsituationen für ausgewählte Produkte Sonderangebote befristet für die Apotheken anzubieten. Das ASYS-System zeigt diese Information.
• Saisonale Bevorratung
  Angebote von Herstellern für die Saisonale Bevorratung können unmittelbar mit den aktuellen Konditionen aus dem ASYS-System über die 7b DIREKT-Schnittstelle bestellt werden. Die Konditionen sind aktuell und zeigen detailliert, in welchem Umfang der Hersteller / Anbieter der Apotheke Angebote vorschlägt. Hierzu gehören natürlich alle Zusatzinformationen bezüglich Prämien, Boni und Valuta, ebenso Werbematerial und Produktinformationen für Patienten.
• Kundenbindung Patienten, Aktionen
  ASYS-Systeme verfügen über eine neue Funktion, um gezielt Patienten über den Kassenbon oder einen APO-Gutschein über Aktionen in der Apotheke zu informieren. Die zusammen mit dem Kassenbon ausgedruckte Patienteninformation beinhalten Wertgutscheine für Beratungsleistungen, Wareneinkäufe oder Hinweise zu bestimmten Produkten.
  Diesen Warengutschein kann der Patient nur in der Apotheke einlösen, die den Bon ausgedruckt oder den APO-Gutschein abgegeben hat. Bon und Gutschein sind auf die Einzelapotheke personifiziert. Für diesen Apotheken-Service beteiligen sich die Hersteller in angemessener Weise und unterstützen die Apotheke somit bei der Kundenbindung und beim Abverkauf.

Apothekennutzen

Damit Apotheken von Herstellern und Anbietern nicht ständig Telefonate, Briefe, Faxe oder E-Mails zu solchen Angeboten erhalten, informieren die ASYS-Systeme integriert in Verbindung mit den 7b DIREKT-Plattformen täglich aktuell und übersichtlich. Keine Information, die wirtschaftlich wichtig sein kann, geht verloren oder muss aus Stapeln von Papier und Notizen gesucht werden.

Das ASYS-Info-Fenster informiert täglich aktuell mit zwei Kurznachrichten über neue Herstellermaßnahmen. Mit einem Klick auf das Symbol Büroklammer im Info-Fenster erhalten Sie per Textnachricht und über einen sicheren Link die Detailinformationen. Sie entscheiden, welche Herstellerangebote für Ihre Apotheke sinnvoll sind und melden sich einfach elektronisch an, bestellen über die 7b DIREKT die gewünschten Waren und Dienstleitungen. An Beispielrechnungen sehen Sie Ihren wirtschaftlichen Nutzen.

Mit ASYS und 7b DIREKT stärken Sie die Ertragskraft Ihrer Apotheke.